日本HPのPCが届くまで
最近、ノートパソコンを新しく購入しました。購入したものは、HP (ヒューレットパッカード) のENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデルです。
購入は日本HPのウェブサイトより行いました。
以下が日付のまとめになります。
注文を行った日付:2019年9月27日(金)
正式受注メール着信:2019年9月30日(月)
欠品の連絡メール着信:2019年10月1日(火)
引き続き入荷待ち連絡メール着信:2019年10月7日(月)
引き続き入荷待ち連絡メール着信:2019年10月11日(金)
引き続き入荷待ち連絡メール着信:2019年10月16日(水)
伝票番号の案内メール着信:2019年10月23日(水)
納品日:2019年10月24日(木)
とどくまでの詳細
最初に注文すると、すぐに確認のメールが届きました。
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■ご注文内容:
受付番号 :****************
オーダー日付 :2019/09/27, pm 09:18製品名:【HP創立80周年記念!】HP ENVY x360 13-ar0000 ベーシックモデル 様々な使い方で用途が広がる360度クルっと回転パソコン!キャンペーン
数量:1合計金額(送料・消費税含): 69,660
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届いたメールより引用(受付番号は伏せ字に変更)
その後、正式受注に関するメールが届きました。
この度は、HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご注文いただきました製品について本日お支払い等(*注)の確認ができました。
ありがとうございます。これより在庫の確認を行いますので、納品日につきましては別途ご連絡させていただきます。
届いたメールより引用
そして、正式受注後に欠品を知らせるメールが届きました。
この度は、HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。
大変申し訳ございません。
納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。届いたメールより引用
その後は、納品予定が11月上旬という連絡が続いていました。この連絡は4営業日毎に届いていたので、安心できました。
先日ご注文いただいた上記製品について、現在も引き続き入荷待ちの状況が続いております。
お客様のお届けまでお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。現時点では、お届けは11月上旬以降となる見込みでございます。
※ 上記日程は現時点でのお届け時期をお伝えしております。
確定前情報の為、納期はお約束するものではありません。
※ 状況により見込みの日程よりも早まる可能性がございますので、その際は速やかにご連絡させていただきます。届いたメールより引用
そして、納期が確定した段階で連絡のメールが届きました。
この度は、HP製品をご購入いただき誠にありがとうございます。
下記の内容にてご注文をお受けしました。
納期が確定いたしましたので、ご案内申し上げます。
最終的には約1ヶ月でノートパソコンが手元に届きました。
日本HPでパソコンを注文するときの参考になれば嬉しいです。